Informação de envio

Com relação ao CV19 -

Esteja ciente de que, embora tenhamos bons estoques da maioria das peças e tenhamos a capacidade de embalar e despachar os pedidos dos clientes com muita rapidez, dependemos do Royal Mail e dos Couriers para cumprir suas metas de entrega. Portanto, durante este período volátil e imprevisível, não podemos prometer nosso serviço de entrega rápida / dia seguinte usual. Seja paciente ao aguardar a entrega das peças, caso elas não tenham chegado dentro do prazo esperado. Se o método de entrega escolhido vier com um código de rastreamento, fique de olho nele para atualizações.

Como calcular seu pedido e custos de envio

Você não precisa passar pelo processo de finalização da compra para descobrir qual será o seu custo total, incluindo a entrega, dos itens que deseja comprar.

A maneira mais simples de calcular seu custo é adicionar todos os itens que deseja comprar ao carrinho (clique no botão 'Adicionar ao carrinho' em cada item). No seu carrinho de compras, você verá o custo de cada item (incluindo o VAT se aplicável para sua localização) e o custo total abaixo.

Para determinar o custo de entrega, selecione seu país de entrega no menu suspenso e, em seguida, selecione seu método de entrega preferido nas opções listadas (pode haver uma ou mais opções). Observe que o seu código postal pode influenciar o preço de envio. Quando você faz seu pedido, dependendo do país de entrega, podemos precisar contatá-lo para fornecer um custo exato - neste caso, nenhum pagamento será realizado até que tenhamos entrado em contato com você e obtido o seu acordo sobre o método de entrega e custo.

Fazendo Seu Pedido e Pagamento

Observe que, ao fazer seu pedido em nosso site e inserir os detalhes do seu cartão, nenhum dinheiro é retirado de sua conta. Antes de aceitar qualquer pagamento com cartão de crédito, baixamos o seu pedido, verificamos todas as partes, lemos os comentários que você deixou e podemos enviar um e-mail se pudermos oferecer alguma sugestão. Somente quando todas as perguntas forem respondidas e as mercadorias estiverem prontas para envio, retiramos o dinheiro de sua conta. Observe, no entanto, que se você optar por pagar via Paypal, o pagamento será cobrado no momento em que fizer o pedido.

Entrega

Se você fizer seu pedido entre segunda e sexta-feira 15h, desde que tenhamos seus itens em estoque, seu pedido será despachado no mesmo dia (se você também escolher uma opção de entrega no dia seguinte, então sua mercadoria estará com você no dia seguinte). Mantemos estoques enormes para que nossos clientes recebam as mercadorias no menor tempo possível. Se algum item não estiver em estoque, entraremos em contato para informá-lo quanto tempo os produtos levarão para chegar até você antes de se comprometer com a compra. Observe que não cobramos o pagamento do seu cartão de crédito até que seus produtos sejam despachados.

As coletas de correio são de segunda a sexta-feira. Portanto, se você fizer seu pedido em um sábado ou após as 15h de sexta-feira, seu pedido não será retirado de nossos escritórios até segunda-feira.

Para encomendas com entrega especial do Royal Mail - tem de ter a sua encomenda connosco até às 15h00 entre segunda e sexta-feira para entrega no dia seguinte até às 13h00 (NB para entrega garantida ao sábado existe um pequeno custo adicional). Se você fizer o pedido escolhendo a Entrega especial do Royal Mail em qualquer dia da semana após as 15h, seu pedido não será processado até o dia útil da semana seguinte e, portanto, a entrega será no dia útil da semana seguinte. Para obter mais informações, acesse a seção 'Termos de entregas especiais' do website do Royal Mail.

Taxas de postagem

Costumávamos listar todas as taxas de postagem do Reino Unido e do exterior aqui em nosso site - infelizmente, essas taxas são muito difíceis de manter atualizadas, pois mudam regularmente. Portanto, a maneira mais fácil e rápida de calcular a (s) taxa (s) de postagem é colocar todos os itens no carrinho e, em seguida, escolher o país de entrega e o método de entrega preferido conforme descrito acima em 'Como calcular seu pedido e custos de envio'. Observe que o seu código postal pode influenciar o preço de envio.

Clientes estrangeiros

O Merlin pode enviar para qualquer país do mundo. Pedidos para países fora da UE não terão VAT cobrado.

Sua fatura será emitida em Libras Esterlinas (os preços em moeda estrangeira listados em nosso site são uma conversão 'aproximada' de Libras Esterlinas para outras moedas - a conversão exata será sempre calculada com base na taxa de câmbio do dia em que você fizer seu pedido )

Seu pagamento será cobrado em libras esterlinas por cartão de crédito ou Paypal. Também aceitamos pagamentos em libras esterlinas por transferência bancária. Para efetuar um pagamento por transferência bancária, envie seu pedido selecionando 'Enviar pedido sem pagamento' e entraremos em contato com você para fornecer nossos dados bancários.

Se você for uma empresa registrada para imposto sobre vendas ( VAT ) na UE, use a seção de comentários na página de finalização da compra para nos fornecer seu número de registro de imposto sobre vendas. Se tivermos o número de registro do imposto sobre vendas ( VAT ), nenhum VAT será cobrado em seu pedido.

Promessa de devolução do dinheiro de Merlin

Às vezes é difícil saber exatamente qual peça você precisa até tê-la em mãos - fale conosco para obter orientação e se ainda não tiver certeza de qual Goodridge Union ou Jetex Exhaust bend você precisa, compre 2 ou 3 e nós reembolsar você pelas peças devolvidas e não utilizadas. Oferecemos uma garantia de devolução do dinheiro em qualquer item devolvido a nós dentro de 30 dias, desde que o item não seja utilizado e na mesma condição em que foi enviado. Observe que iremos creditar apenas nas mercadorias, não no transporte custos de transporte de saída ou retorno. Nossa promessa de devolução do dinheiro é válida por 30 dias a partir da data em que os produtos foram despachados para você.

 

Para obter informações sobre devoluções e reembolsos, consulte nossa página Política de devoluções e reembolsos